事実確認のススメ

コミュニケーションが円滑であれば、職場の生産性は高まるといわれています。逆にそうでないと、「辛い」「会社を辞めたい」「その場から逃げたい」・・・なんて状況が社員に生じてしまう可能性が出てしまいます。

特に近年「〇〇ハラスメント」なんて言葉を耳にするように、なにかとトラブルになりがちなのは言葉の暴力です。

ちなみに、そんな状況において、企業等において労働者の健康管理等を行う医師である産業医は、被害者に「相手が言ったことを復唱する」というアクションをお勧めするようです。

例えば、被害者の立場を想像してください・・・一方的に【ひどいことを言われている】と感じたら、そこを切り取って「今、〇〇とおっしゃいましたか？」と相手に事実確認をするのです。

その目的は【相手に気付いてもらうこと】

こちらがそれを指摘をしなくても事実確認をすることで、相手に今の状況を悟らせることができるからです。やっちまったなぁ・・・と気づいてくれればしめたもの。ポイントは、こちらは怒らず、感情を抑えて、冷静に、です。互いが激高していると、犬の喧嘩のようになってしまいますからね。

価値観が多様化した現在において、相手を理解する姿勢も大切なこと。言いたいことを言い合える関係性になれば、活況な職場になれるイメージが湧きますよね！

事実確認、実践されることをお勧めいたします！