レイクALSA

レイクALSA(レイクアルサ)の公式アプリ「e-アルサ」で借り入れと返済する方法

レイクALSAの公式アプリ「e-アルサ」の便利な機能を解説

レイクALSAのアプリは「e-アルサ(イーアルサ)」といい、申し込み、借り入れ、返済などローンの利用をスマートフォンで行えます。

レイクALSAは審査がお申込み後の最短15秒、申し込みから借入までのスピーディーさが人気のカードローンです。

使いやすいと評判のカードローンがレイクALSAは、アプリを利用するともっと便利に使えます。

それではe-アルサの具体的な機能、ダウンロード、使い方や活用方法を詳しく見てみましょう。

FP監修者
森本 陽子
1級ファイナンシャル・プランニング技能士(資産設計提案業務)CFP認定者。自身の経験や知識を活かし、複雑なお金の仕組みや知識をわかりやすく解説しておりツイッターでの有益な呟きにも注目。
このページの概要
  1. レイクALSAのアプリで何ができる?機能の詳細
  2. レイクALSAにアプリから申し込む流れ
  3. レイクALSAアプリe-アルサのメリット
  4. レイクALSAのアプリの気になるデメリットは?
  5. アプリでもっと便利!セブン銀行ATMならカードレスで取引可
  6. レイクALSAのアプリが使えるOSは?
  7. レイクALSAアプリのログイン方法
  8. レイクALSAのアプリが開かないときは?
  9. まとめ

レイクALSAのアプリで何ができる?機能の詳細

レイクALSAのアプリ「e-アルサ」の機能を使うと、申し込みから借り入れと返済までをスマートフォンで完結させる事が可能です。

e-アルサの機能
  1. 借入診断
  2. 返済シミュレーション
  3. 新規申し込み
  4. 審査状況の確認
  5. 申込時の書類提出
  6. セブン銀行のATMで借入と返済

パスワードによるログイン以外に生体認証による簡単なログイン方法もあって、スムーズに手続きを進められます。

スマートフォンが生体認証に対応している必要があります。)

1.借りられるかを事前に借入診断

レイクALSAで借りられるかどうか知りたいときには、事前に借入診断を活用できます。

下記の4つを入力するだけで、融資が可能になるかどうかを診断できます。

借入診断の項目
  • 生年月日
  • 本人の年収
  • 他社からの借入件数
  • 他社からの借入金額

ただし、この診断は簡易的な診断なので、実際の審査結果とは異なる可能性もあります。

自分が借りられるかどうかわからず、審査に不安がある場合なら安心感を得られるでしょう。

2.返済シミュレーションで返済額と返済期間を確認

借入額に応じた月々の返済額や、総返済回数、利息額がシミュレーションでわかります。
アプリで返済計画を立てておくと、借り過ぎを防げますね。

アプリでシミュレーションすると以下のことがわかります。

  • 月々の返済額
  • 総返済回数
  • 利息総額と返済ごとの元金

「もう少し月々の返済額を少なくしたら、何回くらいで完済できるのかな?」といった使い方が可能です。

3.レイクALSAの新規申し込み

レイクALSAのアプリを活用すると24時間365日いつでも申し込みできます。

レイクALSAではWebや自動契約機での申し込みも可能ですが、手元のスマートフォンでサクッと申し込みできるのは便利ですよね。

4.審査状況の確認

レイクALSAの審査所要時間は、審査お申込み後から最短15秒です。

ただし申し込んだ時間帯によっては申し込み者が多く混んでいたり、審査の進捗によって時間がかかったりするかもしれません。

思っていたより審査時間が長引いていると、審査がどの段階まで進んでいるか分からなくて不安になる人もいるでしょう。

そんなときにアプリ「e-アルサ」を使えば、審査状況をスマホで確認が可能です。

アプリを使った申し込みは24時間対応していますが、審査結果のお知らせ時間は24時間ではありません。

審査結果のお知らせ時間
月~金、土曜、日曜 8:10~21:50
第3日曜日 8:10~19:00

審査結果は8:10~21:50にわかります。(第3日曜日は19:00まで)
また初回審査だけでなく、増額審査でも審査状況の確認をアプリから行えます。

5.申込時の必要書類の提出

申し込み時には、本人確認書類を提出する必要があります。
また、融資希望額によっては、さらに収入証明書の提出が必要です。

アプリを使えば、FAXや郵送の手間なしで書類提出が完了できます。

6.セブン銀行ATMで借り入れ・返済

セブン銀行の「スマホATM取引」を利用すれば、カードなしで借入や返済がATMでできます。

Web完結の郵送なしで契約した方はレイクALSAのローンカードが発行されませんが、セブン銀行ATMならカードレスでサッと借りられます。

セブン銀行でアプリを活用した借入返済はさらに詳細に解説しています。

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2020年12月23日よりスマホATMでの借入サービスは利用停止されていますのでご注意ください。

全国に設置台数も多く、営業時間も長いセブン銀行ATMでの入出金はとても便利です。
コンビニでの借入や返済は、カードローンを利用していても、周囲の人に分かりにくいのもうれしい点ですね。

レイクALSAにアプリから申し込む流れ

レイクALSAにアプリを利用して、新規に申し込む流れを確認しておきましょう。
早く借りたい場合にも、スムーズな利用が実現します。

1.新規申込手続き

アプリの「新規お申込み」ボタンをタップし、次画面で「お申込み開始」ボタンをタップすると申込者の情報を入力する画面になります。

利用希望額、メールアドレス、氏名、住所、電話番号等、審査で必要な情報を入力していきます。
各項目は、間違いのないように注意して入力しましょう。

2.即時審査(最短15秒)

レイクALSAでは最短15秒で即時審査結果がわかるので、審査に通るか不安を抱えて長い時間待たなくてもよいのです。

ただし、即時審査はあくまでも一次審査のため、その後書類提出や本審査により異なる結果となってしまう可能性もあります。

3.本人確認書類の提出

書類の提出もアプリでできます。
カメラ機能を使って撮影し、送信すればよいのでとても簡単に手続きが可能になります。

レイクALSAで本人確認書類と認められているものは以下の通りです。

本人確認書類
  • 運転免許証
  • 健康保険証
    ※記号・番号や保険者番号部分、QRコードは見えないように加工してから提出してください(QRコードは、(株)デンソーウェーブの登録商標です。)
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 特別永住者証明書
  • 在留カード

必要な書類は、契約方法によって異なります。

Web完結(郵送なし)でスマート本人確認を利用する場合は、運転免許証のみ受け付けています。

Web完結(郵送なし)で口座登録で本人確認をする場合には、運転免許証または、パスポート・マイナンバーカード・健康保険証・特別永住者証明書・在留カードのいずれか1点を提出します。

Web契約でもカードを自宅に郵送する場合には、本人確認書類2点または本人確認書類1点と住所確認書類1点の提出が必要です。

契約方法、郵送物あり・なしにより準備する書類が異なるため、希望の契約方法で必要な書類は申込前にチェックしておきましょう。

運転免許証をお持ちの方は、必ず運転免許証を提出しないといけません。

4.口座振込かATMで借り入れ

書類提出が終わり、在籍確認後審査が完了すると借入可能になります。
借入方法は、振込融資とATMでの出金から選びましょう。

申し込みから借入までのステップは、アプリを使うとより便利になりますね。

レイクALSAアプリe-アルサのメリット

アプリe-アルサを利用するメリットを具体的に解説していきます。

申込がWeb完結でできる

アプリを使えば、Web完結で申し込みや書類提出の手続きを完了できます。

レイクALSAのアプリはスマホ一つで手間を減らしてカードローンを利用したい方はもちろん、スピーディーに借入したい方にも充実したサービスといえるでしょう。

https://www.holos.jp/media/lakealsa-webkanketsu.php

カードレスでATMを使える

セブン銀行ATMなら、アプリを利用したスマホATMによる借入や返済が可能です。

Web完結にはカードを発行する場合と、カード発行なしの2つの契約方法があります。

カードなしで利用する場合だけでなく、カードありの方がカードを持ち歩きたくない、忘れてきてしまったときにもスマホアプリなら借入や返済ができますね。

利用できる金融機関を検索できる

アプリならどこで借入できるのか、返済できるのかをすぐに検索可能です。

最寄りのATMがわかると、急にお金が必要になっても安心感がありますね。

よく立ち寄る周辺のATM、あるいはあまり土地勘のないところでも、すぐに借りられる場所がわかります。

レイクALSAのアプリの気になるデメリットは?

レイクALSAのアプリでは便利に使えるメリットだけでなく、注意しておきたい点もあります。

パスワードの再設定に時間がかかる

e-アルサにログインする際にはパスワードが必要です。

忘れてしまうと再設定のために、再インストールすることになり時間がかかってしまいます。

ただ、これはパスワードの管理方法を考えておけば防げますので、大きなデメリットではありません。

本人確認書類のアップロードに注意が必要

アップロードに時間がかかったり、契約方法ごとに提出する書類が異なるため不足したりする可能性があります。

申し込みフォームに必要な事項を入力してから提出書類を探すのではなく、申込を決定した段階で自分が必要な書類を確かめて準備しておきましょう。

アプリでもっと便利!セブン銀行ATMならカードレスで取引可

セブン銀行の「スマホATM」取引では、レイクALSA公式アプリを利用すればカードレスで借入や返済を行えます。

ローンカードを家に忘れてきてしまった方、Web契約でもともとカードを発行していない方どちらも利用できます。

カードレスでのATMの使い方は以下の通りです。

  1. レイクALSAのアプリ画面で「お借入れ」をタップ
  2. バーコードリーダーの起動を確認
  3. セブン銀行ATMのトップ画面で「スマートフォンでの取引」ボタンを押す
  4. ATMでQRコードが表示されたら、バーコードリーダーで読み取り
  5. QRコードが読み取れたら、スマートフォンに企業番号が表示される
  6. 企業番号をATMに入力し「確認」ボタンを押す

以降は、ATMの指示に従って借入なら必要額を入力、返済なら入金すればOKです。

スマホATM取引の利用可能時間に注意

セブン銀行のスマホATM取引は、長時間対応していますが24時間ではありません。
ただし曜日によって営業時間が異なりますので利用前には必ず確認しておきましょう。

月曜日 5:00~23:50
火曜日・水曜日 0:15~23:50
木曜日 1:30~23:50
金曜日・土曜日・日曜日 0:15~23:50
第三日曜日 0:15~20:00

システムメンテナンスの場合も利用できません。
また、スマホATM取引での残高照会は不可です。

いくらまで限度額に余裕があるか(借入可能額)、返済予定額などは事前に確認しておく必要があります。

以前はレイクALSAでは提携ATMも手数料不要でした。
しかし、2020年4月16日以降スマホATM取引も手数料がかかります。(1万円以下利用110円、1万円超220円)

レイクALSAのアプリが使えるOSは?

e-アルサはiPhone、AndroidどちらのOSでも利用できます。

e-アルサ iPhoneの推奨環境

iPhoneではiOS12、iOS13、iOS14が対応しています。

iPad、iPod Touchでの利用は推奨されていません。

また、端末やOSの組み合わせで推奨環境であっても利用できないこともあります。

e-アルサ Androidの推奨環境

AndroidではAndroid9、Android10、Android11に対応しています。

タブレットでの利用は推奨されていません。

いずれのアプリもダウンロードや利用に料金はかかりません。

レイクALSAアプリのダウンロード方法

レイクALSA公式アプリ 「e-アルサ」
レイクALSA公式アプリ 「e-アルサ」
開発元:新生フィナンシャル株式会社
無料
posted withアプリーチ

「e-アルサ」iPhoneアプリ

https://apps.apple.com/jp/app/xin-shengfinansharu-gong-shiapuri/id877483363?l=ja&ls=1

パソコンからダウンロードする場合は、このダウンロードページへアクセスしてください。

iTunesでダウンロードした後に、パソコンにiPhoneを繋いで同期する必要があります。
また、レイクALSA公式サイトではスマートフォンからダウンロードページへアクセスするためのQRコードもあります。
http://lakealsa.com/beginner/sp_appli.asp

「e-アルサ」Androidアプリ

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.shinseifinancial.app
Androidではパソコンにダウンロードすると、自動的にインターネットを経由してスマートフォンに追加されます。(要Gmailアカウント)

また、公式サイトでQRコードを読み取ってダウンロードページへアクセスする方法も可能です。(http://lakealsa.com/beginner/sp_appli.asp
Androidでは、QRコード読み取りアプリが必要です。

レイクALSAアプリのログイン方法

会員ログインするためには、7桁のカード番号(または8桁の会員番号)、暗証番号、生年月日が必要です。

ログイン時に「簡単ログイン」にチェックを入れておく方法がおすすめです。
チェックを入れておくと、次回ログイン時から暗証番号のみでログインできます。

また、生体認証でのログインも可能です。(Touch IDが使える機種のみ)

レイクALSAアプリにログインできない原因

ログインできないときには、いくつかの理由が考えられます。

カード番号または会員番号の忘れや間違い

簡単ログインにしておくと、カード番号か、会員番号のどちらかでログインできます。

しかし、簡単ログインにしていないと、カードが手元にない場合や会員番号がわからない場合などはログインできません。

どちらもわからない場合には、お客さま専用フリーダイヤルに連絡を入れましょう。(0120-09-09-09)平日9:00~18:00が受付時間です。

暗証番号を忘れた

暗証番号は自分で設定した4桁の番号です。

暗証番号は申込時に設定しているのですが、頻繁に利用しないときは忘れているかもしれません。
カードレス契約であっても暗証番号は設定していますので、忘れないようにしておきましょう。

また、誕生日などの推測しやすい番号を設定するのは、セキュリティ上はよくないので止めておきましょう。

暗証番号を忘れてしまった場合には、運転免許証などの本人確認書類を持参して新生銀行レイク自動契約コーナーへ行く必要があります。

立て続けにログインミスをしてしまった

続けてログインミスすると、セキュリティーロックがかかってログインできなくなります。

1日に2回までがログインのミスでの限度なので、3回以上のミスをしないようにしましょう。

ただし、翌日になるとまたリセットされているので、待てるなら次の日に再度会員ログインを試みてください。

急いで借りたい、すぐに返済しないといけない場合には、提携ATMでの借入かお客さまフリーダイヤルに連絡を入れるとよいでしょう。

メンテナンス時間

メンテナンスの時間帯にはログインできません。

メンテナンス時間はそれほど長くないのですが、重なってしまった場合には、時間をあけて再度ログインします。

e-アルサのメンテナンス時間
月曜 0:00~1:00
火曜~日曜 0:00~0:15
第三日曜 23:15~3:30

また、これ以外の時間に臨時のメンテナンスもありますのでご注意ください。

即日振込のメンテナンスは、毎日23:50~0:15(日曜日18:50~月曜日8:10)で、この間は振込に対応していません。

延滞などのトラブルがある

返済の延滞があった場合や、連絡先が変わった届出をしていなかった場合は、会員サービスに利用制限でロックがかけられて、ログインできなくなっている可能性があります。

返済はキチンと必ず行って、申込時と住所や勤務先が変わった場合には、できるだけ早くレイクALSAに申告しましょう。

新生銀行カードローン契約の場合

2018年4月に登場したレイクALSAの前身は、新生銀行カードローンレイクでした。

銀行カードローンの間に契約した方は、e-アルサにログインしてサービスを受けられません。

新生銀行カードローンレイクの方は、「新生銀行 L」へ移行しているので、そちらのアプリにログインする必要があるのです。

レイクALSAのアプリが開かないときは?

レイクALSAのアプリ自体が開かない、レイクALSAのアプリにログインしようとしても開かずアプリが終了してしまった場合の原因や対策をご紹介します。

アプリが原因の場合

メンテナンス等でアプリが開かないことがあります。
また、公衆Wi-Fiで接続しているとアプリが開かない、ログインできないことも起こるようです。

メンテナンスの場合は待っておくしかありません。
公衆Wi-Fiが原因なら、Wi-Fiの接続を解除するとログインできるようになります。

スマホが原因の場合

スマホメモリ不足の場合も、アプリが開かないことがあります。
不要なメモリを消去してみましょう。

原因がよくわからない場合

アプリが開かなければ少し時間をおいてから再トライしてみましょう。

また、一旦アンインストールしてから再インストールする方法もあります。

どうしても、アプリが開かない場合はお客様専用フリーダイヤル0120-09-09-09に問い合わせましょう。

メールでの問い合わせは受け付けていません。

まとめ

レイクALSAのアプリ、e-アルサは借入前の診断、申し込み、契約、借入や返済など様々な手続きで便利に活用できますね。

どこにも行かずにカードローンを利用できるので、忙しい方にとって手間のかからないメリットの大きな方法です。

特にレイクALSAでは、e-アルサを使ったWeb完結だと郵送なしにもできますので誰にも知られることなく申し込みや借入ができる点も安心ですね。

スマートフォンをお持ちの方なら、やはりアプリでのカードローン利用がおすすめです。

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